Política de Privacitat

La confidencialitat i la seguretat són valors primordials de MONJORA, S.A. i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privadesa de l’Usuari a tot moment i de no recaptar informació innecessària. A continuació, li proporcionem tota la informació necessària sobre la nostra Política de Privadesa en relació amb les dades personals que recaptem, explicant-li: Qui és el responsable del tractament de les seves dades. Para quines finalitats recaptem les dades que li sol·licitem. Quin és la legitimació per al seu tractament. Durant quant temps els conservem. A quins destinataris es comuniquen les seves dades. Quins són els seus drets.
 
RESPONSABLE: veure dades a l’encapçalament.
 
FINALITATS, LEGITIMACIÓ I CONSERVACIÓ dels tractaments de les dades enviades a través de: Formulari de Contacte. Finalitat: Facilitar-li un mitjà perquè pugui posar-se en contacte amb nosaltres i contestar a les seves sol·licituds d’informació, així com enviar-li comunicacions dels nostres productes, serveis i activitats, inclusivament per mitjans electrònics (correu electrònic, SMS, whatsApp), si marca la casella d’acceptació. Legitimació: El consentiment de l’usuari en sol·licitar-nos informació a través del nostre formulari de contactes i en marcar la casella d’acceptació d’enviament d’informació. Conservació: Una vegada resolta la seva sol·licitud per mitjà del nostre formulari o contestada per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament, i en cas d’haver acceptat rebre enviaments comercials, fins que sol·liciti la baixa dels mateixos. Enviament de correus electrònics. Finalitat: Contestar a les seves sol·licituds d’informació, atendre les seves peticions i respondre les seves consultes o dubtes. En cas de rebre el seu Currículum Vitae, les seves dades i CV podran ser incorporats a les nostres bases de dades per participar en els nostres processos de sel·lecció presents i/o futurs. Legitimació: El consentiment de l’usuari en sol·licitar-nos informació a través de l’adreça de correu electrònic o enviar-nos el CV. Conservació: Una vegada resulta contestada la seva petició per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament. En cas de rebre el seu CV, les seves dades es podran conservar durant 1 any màxim per a futurs processos de sel·lecció. Obligació de facilitar-nos les seves dades personals i conseqüències de no fer-ho. El subministrament de dades personals requereix una edat mínima de 14 anys, o si s’escau, disposar de capacitat jurídica suficient per contractar. Les dades personals sol·licitades són necessaris per gestionar les seves sol·licituds, donar-li d’alta com a usuari i/o prestar-li els serveis que pugui contractar, per la qual cosa, si no ens les facilita, no podrem atendre-li correctament ni prestar-li el servei que ha sol·licitat. En tot cas, ens reservem el dret a decidir sobre la incorporació o no de les seves dades y demés informació a les nostres bases de dades.
 
DESTINATARIS DE LES SEVES DADES.
Les seves dades són confidencials i no es cediran a tercers, tret que existeixi obligació legal.
 
DRETS EN RELACIÓ AMB LES SEVES DADES PERSONALS.
Qualsevol persona pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan el mateix s’hagi atorgat per al tractament de les seves dades. En cap cas, la retirada d’aquest consentiment condiciona l’execució del contracte de subscripció o les relacions generades amb anterioritat. Igualment, pot exercir els següents drets: Sol·licitar l’accés a les seves dades personals o la seva rectificació quan siguin inexactes. Sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats pels quals van ser recollides. Sol·licitar la limitació del seu tractament en determinades circumstàncies. Sol·licitar l’oposició al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular. Sol·licitar la portabilitat de les dades en els casos previstos a la normativa. Altres drets reconeguts a les normatives aplicables. On i com sol·licitar els seus Drets: Mitjançant un escrit dirigit al responsable a la seva adreça postal o electrònica (indicades a l’apartat A), indicant la referencia “Dades Personals”, especificant el dret que es vol exercir i respecte a quines dades personals. En cas de divergències amb l’empresa en relació amb el tractament de les seves dades, pot presentar una reclamació davant l’Agència de Protecció de Dades (www.agpd.es).
 
SEGURETAT DE LES SEVES DADES PERSONALS Amb l’objectiu de salvaguardar la seguretat de les seves dades personals, li informem que hem adoptat totes les mesures d’índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades de la seva alteració, pèrdua i tractaments o accessos no autoritzats.
 
ACTUALITZACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS És important que perquè puguem mantenir les seves dades personals actualitzades, ens informi sempre que hi hagi hagut alguna modificació en elles, en cas contrari, no responem de la veracitat de les mateixes. No ens fem responsables de la política de privadesa respecte a les dades personals que pugui facilitar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles a la nostra pàgina web. La present Política de Privadesa pot ser modificada per adaptar-les als canvis que es produeixi a la nostra web, així com modificacions legislatives o jurisprudencials sobre dades personals que vagin apareixent, per la qual cosa exigeix la seva lectura, cada vegada que ens faciliti les seves dades a través d’aquesta Web.
 
POLÍTICA DE QUALITAT

El GRUP MARSOL HOTELS & RESORTS ofereix els serveis d'allotjament i restauració dins del municipi de Lloret de Mar. Som conscients de la creixent competitivitat del sector turístic que hi ha a la nostra població i en el seu entorn per la qual cosa considerem que l'eina que ens ha de permetre diferenciar-nos és, sens dubte, la de la qualitat.
Busquem amb això la màxima satisfacció dels nostres clients, oferint un servei concorde a les seves necessitats, seleccionant els millors productes i donant una relació de qualitat – preu equilibrat.
 
Per a l'assoliment dels nostres objectius i metes
Tots hem d'implicar-nos i ser conscients d'això, per això comptem amb un equip de professionals qualificats amb autèntica vocació de servei i totalment identificats amb la nostra política d'empresa. Creiem que el nostre sistema de gestió de la qualitat ha d'estar present en cadascun dels processos de la nostra organització i és el nostre personal qui ha d'assumir aquest com a propi, aconseguint implicació i treball en equip.
La millora contínua de les nostres instal·lacions com del nostre servei, així com una adequada gestió mediambiental, són els punts forts sobre els quals es sustenta el nostre sistema de qualitat.
 
El nostre compromís empresarial
Està basat en la premissa de la satisfacció de les expectatives dels nostres clients i del compliment dels requisits legals i aplicables a la nostra activitat, així com els estàndards de qualitat de les normes de referència.
La responsabilitat en la consecució de la Política de Qualitat és compartida, sent els seus principis revisats periòdicament, comunicant-la i a la disposició de les parts interessades.