POLÍTICA DE CALIDAD, AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD
El GRUP MARSOL HOTELS & RESORTS ofrece los servicios de alojamiento y restauración dentro del municipio de Lloret de Mar. Somos conscientes de la creciente competitividad del sector turístico que hay en nuestra población y en su entorno por lo cual consideramos que la herramienta que nos ha de permitir diferenciarnos es, sin duda, la de la calidad.
Buscamos con ello la máxima satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo un servicio acorde a sus necesidades, seleccionando los mejores productos y dando una relación de calidad – precio equilibrado.
Para el logro de nuestros objetivos y metas
Todos debemos implicarnos y ser conscientes de ello, por eso contamos con un equipo de profesionales cualificados con auténtica vocación de servicio y totalmente identificados con nuestra política de empresa.
Creemos que nuestro sistema de gestión de la calidad ha de estar presente en cada uno de los procesos de nuestra organización y es nuestro personal quien ha de asumir éste como propio, consiguiendo implicación y trabajo en equipo.
La mejora continua de nuestras instalaciones como de nuestro servicio, así como una adecuada gestión medioambiental, son los puntos fuertes sobre los que se sustenta nuestro sistema de calidad.
Nuestro compromiso empresarial
Está basado en la premisa de la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes y del cumplimiento de los requisitos legales y aplicables a nuestra actividad, así como los estándares de calidad de las normas de referencia.
La responsabilidad en la consecución de la Política de Calidad es compartida, siendo sus principios revisados periódicamente, comunicándola y a disposición de las partes interesadas.
AVISO LEGAL
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Para cualquier consulta o propuesta, contáctenos en el e-mail: info@marsolhotels.com
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C. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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- Cuál es la legitimación para su tratamiento.
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- Cuáles son sus derechos.
RESPONSABLE: ver datos en el encabezamiento.
FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN de los tratamientos de los datos enviados a través de:
Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsApp), si marca la casilla de aceptación.
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Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.
- Envío de correos electrónicos.
Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas. En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.
Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y CV para participar en nuestros procesos de selección.
Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.
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- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
- Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.
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D. RESPONSABILIDADES
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E. NRC LAW – INSCRIPTION NUMBER IN THE CIVIL REGISTRATION.
According to section 5 of article 73, introduced by number 4, article 208 of the law 2/2014 (CATALONIA), 27 January, fiscal measures, administrative, finances and public sector ( D.O.G.C.– 30 th January ) validation : 31st January 2014, the inscription number on the Catalonia tourism register of businesses and tourist establishments must include all types of advertising announced.
Our NRC are the following :
Aparthotel Costa Encantada > HG 002291
Hotel Marsol > HG 000100
Apartments Blau > ATG 000031
Apartments Condado > ATG 000069
