Faq’s

Это те вопросы которые вы часто задаёте нам, вопросы о нашем сайте или о наших гостиницах Марсоль Отель Ресорт.

Апарт-отель Коста Энканатада

Какое время заездов и выездов в номера ?
Заезд в номера будет производиться с 16ч, а выезд до 10ч. Если к вашему прибытию комната будет уже готова, вам не нужно будет ждать до 16ч для заезда в номер. Если вам нужен поздний выезд, проконсультируйтесь на ресепшен ; в зависимости от наличия свободных мест в апартаментах вам смогут подтвердить эту возможность, это будет бесплатно или по отдельной стоимости.
Есть ли возможность оставить на сохранение багаж в день выезда до отъезда из отеля?
Да, в отеле есть багажная комната со шкафчиками разных размеров, которые вы можете закрыть с помощью монеты, и в течение дня оставить там свой багаж и продолжить наслаждаться отдыхом в нашем комплексе.
Есть ли возможность отдыхать в отеле с животными?
Животные в отеле запрещены
Как я могу оплатить мою бронь в отеле?
Вы можете воспользоваться любой из предоставленных ниже возможностей: наличными, банковской карточкой ( Виза, Мастер Кард, Маестро) или перевод денежных средств на банковский счёт.
Необходимо ли давать номер моей банковской карточки при бронировании в отеле?
Да, конечно , для того что бы вы могли сделать свой заказ нам нужен номер карточки с сроком действия. В момент бронирования мы должны будем снять 30% от всей стоимости для гарантии вашей брони, при отмене брони раньше 48ч до приезда, эта сумма будет подлежать полному возврату.
В какой момент я должен оплатить всё бронирование в отеле?
Оплата вашего номера производиться сразу на прямую на ресепшене отеля в момент заезда.
Что означает тариф ” без возврата”?
Этот тариф более экономный по сравнению с обычным. Оплата производится в момент подтверждения бронирования. При аннулировании, внесении изменений или не приезда данная сумма не подлежит возврату.
Что входит в режим Всё включено?
Включены эти напитки и закуски
Есть ли парковка при отеле ?
Да, в Косте Энканатда имеются ограниченные парковочные места в закрытом гараже или на улице, вы можете припарковать вашу машину совершенно бесплатно. Заранее места не бронируются.
Есть ли подключение к Интернету в отеле?
Да вы можете подключиться с вашими устройствами к интернету за отдельную плату. В отеле имеется WIFI подключение по всему комплексу. Так же можете воспользоваться компьютерами с подключением к интернету, которые находятся на ресепшине отеля и работают с помощью монет.
Есть ли в отеле бассейн с подогревом? В какое время он открыт? Открыт ли он летом ?
Да в отеле есть бассейн с подогревом , он открыт с октября по май , с 9ч до 19ч .
В какое время можно посетить открытый бассейн (какое время открыт у бассейн)?
Бассейн открыт с 9 до 19.
Как работает сауна?
Возможно зарезервировать заранее на ресепшен ,по отдельной цене.
Использование сейфа имеет дополнительную стоимость?
Да, сейф который находится в апартаменте имеет дополнительную стоимость. Узнайте цены на ресепшене.
Включены ли напитки в полупансион и полный пансион?
Нет, напитки не включены в питания полупансион или полный пансион и имеют отдельную стоимость.
Смогу ли я зарегистрироваться в отель после 12 часов ночи?
Да конечно, ресепшен открыт 24ч
Возможно ли заказать двухспальную кровать ?
Нет, все кровати в апартаментах односпальные.
Могу ли я выбрать расположение и вид из окна в апартаменте?
Если вы в момент бронирования сообщаете нам ваши предпочтения, мы можем рассмотреть ваше пожелание , однако , важно что бы вы знали и понимали что мы не можем гарантировать их исполнения так как всё зависит от наличия номеров во время вашего заселения.
Можно ли курить в апартаментах?
Нет Апарт-отель Коста Энкантада , является помещением свободным от табачного дыма. Только разрешено курить вне здание и на террасах.
Если ли в комплексе услуга нянечки?
НЕТ у нас нет няничек , но есть Детский Клуб, там ваши дети смогут провести замечательно время , делая поделки и играя с нашей командой анимации. Дети меньше 6 лет должны быть с родителями.

ОтельМарсоль

Какое время заездов и выездов в номера ?
Заезд в номера будет производиться с 14ч, а выезд раньше 12ч.Если к вашему прибытию комната будет уже готова, вам не нужно будет ожидать до 14ч для заезда в номер.
Если вам нужен поздний выезд, проконсультируйтесь на ресепшен ; в зависимости от наличия свободных мест в отеле вам смогут подтвердить эту возможность, это будет бесплатно или по отдельной стоимости в зависимости от времени, в которое вы желаете выехать.
Есть ли возможность оставить на сохранение багаж в день выезда до отъезда из отеля?
Да, попросите на ресепшен, и мы сохраним ваш багаж совершенно бесплатно в течение дня, а вы тем временем сможете продолжить наслаждаться отдыхом.
Разрешено ли отдыхать в отеле с животными?
Отдых с Животными в отеле запрещен.
Как я могу оплатить моё бронирование?
Вы можете использовать любой из этих способов, для того что бы оплатить прибывание в отеле: наличными, кредитной карточкой или если вы предпочитаете, то банковским переводом.
Необходимо ли давать номер моей банковской карточки при бронировании в отеле?
Да, конечно , для того что бы вы могли сделать свой заказ нам нужен номер карточки с сроком действия .В момент бронирования мы должны будем снять 30% от всей стоимости для гарантии вашей брони, при отмене брони раньше 48ч до приезда, эта сумма будет подлежать полному возврату.>
Что означает тариф ” без возврата”?
Этот тариф более экономный по сравнению с обычным. Оплата производится в момент подтверждения бронирования. При аннулировании, внесении изменений или не приезда данная сумма не подлежит возврату.
В какой момент я должен оплатить всё бронирование в отеле?
Оплата вашего номера производиться сразу на прямую на ресепшене отеля в момент заезда.
Есть ли парковка при отеле ?
Да, Отель Марсоль имеет личные паковочные места в 450м от отеля,при условиях наличия и их не возможно бронировать. По отдельной цене, спросите на ресепшен.
Есть ли подключение к Интернету в отеле?
Да вы можете подключить свои устройства к БЕСПЛАТНОМУ интернету, через подключение WIFI, по всему отелю. Также можете воспользоваться компьютерам с подключением к интернету, которые находятся на ресепшине отеля и работают с помощью монет.
В какое время открыт бассейн? Где он находится? Можно ли его посещать зимой?
Бассейн в летние месяцы открыт с 9ч до 19ч, и в остальные месяцы с 9ч до 17ч. Находится на крыше отеля . Бассейн подогревается в зимнее время.
Сейф имеет дополнительную стоимость?
Сейф имеет дополнительную стоимость?
Да, сейф в номере и имеет дополнительную стоимость в зависимости от дней использования . Спросите на ресепшен тарифы.
Как я могу посетить сауну ?
Заранее закажите время посещения на ресепшене, эта услуга совершенно бесплатна.
Напитки включены в тариф полупансион или полный пенсион?
Нет, напитки не включены в тариф полу-пенсиона и в полный пенсион, все напитки по отдельной цене.
Все комнаты имеют вид на море?
Нет, только в Жуниор Суите или в комнате с Видом на море?
Что если я приеду позже двенадцати ночи?
Без всяких проблем , ресепшен отеля открыт все 24ч.
Могу ли я заказать двуспальную кровать?
Вы можете указать в резерве ваши предпочтения , мы примем ваш запрос и попытаемся сделать всё возможное, но важно, чтобы вы понимали, что мы не можем подтвердить ваш запрос, так как всё зависит от наличия комнат в отеле при заселении.
Разрешено ли курить в номерах?
Нет, Отель Марсоль это место свободное от табачного дыма. Разрешено курить только вне зданий и на балконах отеля.
Нужно ли мне брать с собой пляжные полотенца?
На ресепшен мы имеем пляжные полотенца, вы можете воспользоваться ими оставляя залог.
Что означает знак «К» ,качества туризма?
“К” это знак качества туристической услуги на территории Испании.Это признание требуемого качества в предоставлении обслуживания клиентов. Учреждения одобренные К качеством прошли строгий отбор, чтобы гарантировать, что ваш сервис предоставляет гарантию качества, безопасности и профессионализма.
Все это делается для того, чтобы обеспечить нашим клиентам лучший отдых.

Апартаменты Кондадо

Какое время заездов и выездов в номера ?
Заезд в номера будет производиться с 16ч, а выезд раньше 10ч.Если к вашему прибытию комната будет уже готова, вам не нужно будет ожидать до 16ч для заезда в номер.
Если вам нужен поздний выезд, проконсультируйтесь на ресепшен ; в зависимости от наличия свободных мест в отеле вам смогут подтвердить эту возможность, это будет бесплатно или по отдельной стоимости.
Есть ли возможность оставить на сохранение багаж в день выезда если я уже освободил апартаменты ?
Да, попросите на ресепшен, мы имеем шкафчики, которые закрываются с помощью монет, вы можете сохранить ваш багаж на весь день до самого отъезда и тем самым продолжить наслаждаться отдыхом.
Разрешено ли отдыхать в отеле с животными?
Отдых с Животными в апартаментах запрещен.
Необходимо ли давать номер моей банковской карточки при бронировании в отеле?
Да, конечно , для того что бы вы могли сделать свой заказ нам нужен номер карточки с сроком действия .
В момент бронирования мы должны будем снять 15% от всей стоимости для гарантии вашей брони, при отмене брони раньше 48ч до приезда, эта сумма будет подлежать полному возврату.
В какой момент я должен оплатить всё бронирование в отеле?
Оплата вашего номера производиться сразу на прямую на ресепшене отеля в момент заезда.
Есть ли парковка при отеле ?
Да, Апартаментах Кондадо есть гараж в 200м,при условиях наличия и его не возможно бронировать. По отдельной цене, спросите на ресепшен.
Есть ли подключение к Интернету в отеле?
Да вы можете подключиться с вашими устройствами к интернету за отдельную плату. В отеле имеется WIFI подключение по всему комплексу. Так же можете воспользоваться компьютерами с подключением к интернету, которые находятся на ресепшине отеля и работают с помощью монет.
В какое время открыт бассейн? Где он находится?
 Бассейн открыт с 9ч до 19ч. Находится на крыше отеля .
Сейф имеет дополнительную стоимость?
Да, сейф в номере и имеет дополнительную стоимость в зависимости от дней использования . Спросите на ресепшен тарифы.
Что если я приеду позже двенадцати ночи?
Без всяких проблем , ресепшен открыт 24ч.
Могу ли я заказать двуспальную кровать?
Все апартаменты имеют только отдельные кровати.
Разрешено ли курить в номерах?
Нет, Апартаменты Кондадо это место свободное от табачного дыма. Разрешено курить только вне зданий и на балконах отеля.
Есть ли возможность заказать запланированные экскурсии сразу в апартаментах?
Мы можем предложить разные экскурсии и развлечения на ваш выбор.Попросите информацию на ресепшен.
Нужно ли мне брать с собой пляжные полотенца?
Да, так как наши полотенца только для использования в апартаментах и меняются каждые 2 дня.
Просят ли залог за апартаменты? Сколько? Когда нужно будет оплатить его?Когда его возвратят?Можно ли оплатить его по банковской карточкой?
Да, залог оплачивается за каждый апартамент по 100€ наличными, оплачивается в момент регистрации и возвращается при выезде после просмотра вашего апартамента если апартаменты в хорошем состоянии. Не возможно оплатить банковской карточкой.
Доступна ли стиральная и сушильная машинка для клиентов? Как можно воспользоваться этой услугой? Сколько стоит? Где находятся?
Да , у нас есть стиральные и сушильные машинки , для использования нужно купить жетончики на ресепшене отеля. Средство для стирки уже включено. Стиральная комната находиться на первом этаже.
Где находиться пульт для телевизора?
Пульт можно взять на ресепшене , для этого нужно оставить залог, который будет возвращен, когда вы вернёте пульт обратно.
Что если мне нужно выехать из апартамента в полночь? Мне отдадут мой депозит?
Если вам нужно выехать ночью, охранник проверит ваш номер и если всё хорошо , вам возвратят ваш депозит.

Апартаменты Блау

Какое время заездов и выездов в номера ?
Заезд в номера будет производиться с 16ч, а выезд раньше 10ч.
Если к вашему прибытию комната будет уже готова, вам не нужно будет ожидать до 16ч для заезда в номер.
Если вам нужен поздний выезд, проконсультируйтесь на ресепшен ; в зависимости от наличия свободных мест в отеле вам смогут подтвердить эту возможность, это будет бесплатно или по отдельной стоимости.
Есть ли возможность оставить на сохранение багаж в день выезда если я уже освободил апартаменты ?
Да, попросите на ресепшен, мы имеем шкафчики, которые закрываются с помощью монет, вы можете сохранить ваш багаж на весь день до самого отъезда и тем самым продолжить наслаждаться отдыхом.
Разрешено ли отдыхать в отеле с животными?
Отдых с Животными в апартаментах запрещен.
Необходимо ли давать номер моей банковской карточки при бронировании в отеле?
Да, конечно , для того что бы вы могли сделать свой заказ нам нужен номер карточки с сроком действия .
В момент бронирования мы должны будем снять 30% от всей стоимости для гарантии вашей брони, при отмене брони раньше 48ч до приезда, эта сумма будет подлежать полному возврату.
В какой момент я должен оплатить всё бронирование в отеле?
Оплата вашего номера производиться сразу на прямую на ресепшене отеля в момент заезда.
Есть ли парковка при отеле ?
Да, Апартаменты Блау есть гараж в 50м,при условиях наличия и его не возможно бронировать. По отдельной цене, спросите на ресепшен.
Есть ли подключение к Интернету в отеле?
Да вы можете подключиться с вашими устройствами к интернету за отдельную плату. В отеле имеется WIFI подключение по всему комплексу. Так же можете воспользоваться компьютерами с подключением к интернету, которые находятся на ресепшине отеля и работают с помощью монет.
В какое время открыт бассейн? Где он находится?  
Бассейн открыт с 9ч до 19ч. Находится на крыше отеля .
Сейф имеет дополнительную стоимость?
Да, сейф в номере и имеет дополнительную стоимость в зависимости от дней использования . Спросите на ресепшен тарифы.
Что если я приеду позже двенадцати ночи?
Без всяких проблем , ресепшен открыт 24ч.
Могу ли я заказать двуспальную кровать?
Все апартаменты имеют только отдельные кровати.
Разрешено ли курить в номерах?
Нет, Апартаменты Блау это место свободное от табачного дыма. Разрешено курить только вне зданий и на балконах отеля.
Есть ли возможность заказать запланированные экскурсии сразу в апартаментах?
Мы можем предложить разные экскурсии и развлечения на ваш выбор.Попросите информацию на ресепшен.
Нужно ли мне брать с собой пляжные полотенца?
Да, так как наши полотенца только для использования в апартаментах и меняются каждые 2 дня.
Просят ли залог за апартаменты? Сколько? Когда нужно будет оплатить его?Когда его возвратят?Можно ли оплатить его по банковской карточкой?
Да, залог оплачивается за каждый апартамент по 100€ наличными, оплачивается в момент регистрации и возвращается при выезде после просмотра вашего апартамента если апартаменты в хорошем состоянии. Не возможно оплатить банковской карточкой.
Доступна ли стиральная машинка для клиентов? Как можно воспользоваться этой услугой? Сколько стоит? Где находятся?
Да , у нас есть стиральные машинки , для использования нужно купить жетончики на ресепшене отеля. Средство для стирки уже включено. Стиральная комната находиться на первом этаже.
Где находиться пульт для телевизора?
Пульт можно взять на ресепшене , для этого нужно оставить залог, который будет возвращен, когда вы вернёте пульт обратно.
Что если мне нужно выехать из апартамента в полночь? Мне отдадут мой депозит?
Если вам нужно выехать ночью, охранник проверит ваш номер и если всё хорошо , вам возвратят ваш депозит.
Работай с нами

Если вы любите работать с людьми , если имеете призвание , если вы дружелюбны, открыты и коммуникабельны  тогда это и есть ваша возможность! Присоединяйтесь к нашей команде. Пришлите нам своё резюме,  а мы свяжемся  для интервью с вами.

Drop a file here or click to upload Choose File
Maximum upload size: 134.22MB
Adjunte su CV