BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN

Concurso para ganar una estancia en Aparthotel Costa Encantada sorteada por Marsol Hotels consistente en: Estancia de dos noches en Aparthotel Costa Encantada para 4 personas en Todo Incluido.

1. LA PROMOCIÓN

El promotor y responsable del fichero de datos personales del concurso en representación de Aparthotel Costa Encantada es MONJORA, S.A. (A17115239) domiciliada en Nicolau Font i Maig, 2 · 17310 · Lloret de Mar (Girona).

A efectos de promocionar su visibilidad en redes sociales y la interacción con su audiencia, APARTHOTEL COSTA ENCANTADA tiene previsto realizar un concurso a través de sus redes sociales que se desarrollará en conformidad con las siguientes bases.

La participación en el concurso es gratuita y podrán participar todas las personas físicas que se hayan hospedado en Aparthotel Costa Encantada desde el inicio de la promoción, (agosto de 2023) hasta el final de la temporada (noviembre 2023) y que no sean empleados de Marsol Hotels, familiares, representantes, agentes o tengan cualquier tipo de relación con el desarrollo del concurso o de las campañas para difundirlas.

La participación implica la aceptación total y absoluta de las presentes bases y se descalificará automáticamente a las personas con la intención de perjudicar o dañar la imagen del concurso o de Aparthotel Costa Encantada.

Instagram, Facebook o TikTok no patrocinan, avalan, ni administran esta promoción, ni está asociado a ellas. El usuario se desvincula totalmente de ellas y es consciente que está proporcionando su información a APARTHOTEL COSTA ENCANTADA y no a Instagram, Facebook o Tik Tok . La información que proporciona se utilizará para gestionar la participación en el concurso, comunicarle el premio y para gestionar la estancia.

2. FECHAS DEL CONCURSO

El concurso se dirige a todas aquellas personas que se hayan alojado en Aparthotel Costa Encantada desde la fecha de inicio de la promoción (agosto 2023) hasta final de la temporada (octubre 2023) hayan completado el recorrido de la Ruta del tesoro perdido y hayan publicado bajo las condiciones de estas bases en su perfil de Instagram, Facebook o Tik Tok. La participación estará activa desde las 12:00h del día 08 de agosto de 2023 hasta las 23:59h del día 05 de noviembre de 2023.

3. DESCRIPCIÓN DEL CONCURSO

APARTHOTEL COSTA ENCANTADA implementará en Instagram.com/costaencantada una aplicación App-Sorteos para sortear una estancia en Aparthotel Costa Encantada. Para participar y entrar en el concurso, los usuarios han de seguir/ser seguidores del perfil de APARTHOTEL COSTA ENCANTADA @costaencantada y MARSOL HOTELS @marsolhotels en Instagram, publicar al menos 1 imagen en los puntos establecidos dentro de la Ruta del Tesoro perdido e incluir en la publicación el hashtag #tesorocostaencantada.

Se aceptan varias participaciones por persona, es decir, una sola persona podrá participar más de una vez en el concurso publicando diferentes fotografías. Los ganadores se escogerán al azar a través de la aplicación App-Sorteos descrita previamente y en caso de no poder contactar con el ganador en un plazo de 10 días desde el primer intento de contacto o que éste renuncie al premio, se procederá a seleccionar un nuevo ganador, perdiendo el anterior ganador su derecho a reclamar el premio.

APARTHOTEL COSTA ENCANTADA se pondrá en contacto con el ganador a través de su perfil de Instagram para recopilar sus datos y establecer las fechas de la estancia sorteada.

Además de ponernos en contacto directamente con ellos a través de los datos facilitados por participar en el concurso, el nombre del ganador se comunicará a través del perfil de Instagram de APARTHOTEL COSTA ENCANTADA @costaencantada

 4. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Para participar en el concurso y poder optar al premio, el participante deberá cumplir con estos requisitos.

• Haberse alojado en Aparthotel Costa Encantada desde la fecha de inicio de la promoción (agosto 2023) hasta final de la temporada (octubre 2023)
• Participar en el concurso a través de un perfil de Instagram real y activo, sin anomalías y que no se pueda considerar susceptible de haberse creado con la única intención de participar en la promoción. Por lo tanto, sólo serán válidos los perfiles con las siguientes características:
• El usuario debe tener foto de perfil
• El perfil no debe ser privado
• El organizador se reserva el derecho de descalificar perfiles concursantes. Se prestará especial atención a las actividades fraudulentas y se excluirán o descalificarán aquellos perfiles en los cuales se observen comportamientos aparentemente abusivos y malintencionados.
• Delante de cualquier indicio de identidad falta o de uso fraudulento del perfil, el organizador se reserva el derecho de descalificar de forma inmediata al participante, de forma unilateral y sin necesidad de notificación o justificación al participante.
• Ser seguidor de los perfiles de Instagram @marsolhotels y  @costaencantada
• Hacer un a publicación en formato post en los Puntos de la Ruta del tesoro perdido.
• Incluir en la publicación el hashtag o etiqueta #tesorocostaencantada
• Etiquetar a los perfiles de @marsolhotels y @costaencantada 

5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Se realizará un concurso a través de la aplicación App-Sorteos. Para participar en el concurso, el usuario deberá cumplir con todos las condiciones de participación especificadas en el punto anterior. Los ganadores se decidirán mediante la aplicación App-Sorteos, es decir, de forma aleatoria y al azar de entre todos los participantes que reúnan los requisitos.

Una persona del equipo de APARTHOTEL COSTA ENCANTADA se pondrá en contacto por Instagram con los ganadores en un período no superior a 10 días hábiles después de serle asignado el premio, para mandar sus datos para proceder a la entrega del premio.

6. PREMIO

El premio ofrecido por APARTHOTEL COSTA ENCANTADA consiste en una estancia para 4 personas durante dos noches en servicio todo incluido para la temporada 2024, bajo disponibilidad.

7. NOTIFICACIÓN A LOS GANADORES

Conocida la identidad de los ganadores, APARTHOTEL COSTA ENCANTADA publicará los nombres de los ganadores en el perfil de APARTHOTEL COSTA ENCANTADA. Mediante la aceptación de estas bases, los participantes dan su consentimiento para que APARTHOTEL COSTA ENCANTADA publique su nombre (o identidad de Instagram) en Instagram.

8. CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN Y/O PROPIEDAD INTELECTUAL DEL GANADOR

El ganador acepta que su nombre de usuario y foto de perfil público de Instagram se publique en perfiles y otros sitios web de la organización para comunicar el ganador de la promoción.

El equipo de APARTHOTEL COSTA ENCANTADA se pondrá en contacto con el ganador en un periodo no superior a 10 días hábiles a través del perfil de Instagram, a los efectos de notificar formalmente la consecución del Premio (en adelante, la "Notificación al Ganador") y acordar la fecha de satisfacción de este. En este sentido, APARTHOTEL COSTA ENCANTADA se reserva el derecho a solicitar al ganador que le proporcione todos los datos personales que sean razonablemente necesarios para realizar la satisfacción del premio. La negativa por parte del ganador a proporcionar estos datos personales, si esto imposibilita de forma objetiva la puesta a disposición del ganador del premio otorgado, implicará la pérdida del derecho al premio por parte del ganador, con los efectos que se describen a continuación:

Transcurridos 10 días naturales desde la primera notificación por parte de APARTHOTEL COSTA ENCANTADA a los ganadores sin que APARTHOTEL COSTA ENCANTADA obtenga ninguna respuesta a la misma por parte de los ganadores, o bien si los ganadores se negaran a facilitar alguno de los datos personales solicitados (según lo que dispone el párrafo anterior) los ganadores perderán su derecho a obtener el premio.

Igualmente, no tendrá derecho a recibir el premio aquel ganador que no cumpla con los requisitos de elegibilidad estipulados en estas bases.

La veracidad de todos los datos facilitados por el participante es condición indispensable para poder acceder a los premios otorgados en la promoción. APARTHOTEL COSTA ENCANTADA no se responsabiliza de la correcta satisfacción del premio en caso de que los datos facilitados sean erróneos o incompletos. Cualquier cambio en los datos del participante se tiene que notificar a APARTHOTEL COSTA ENCANTADA en la mayor brevedad posible a efectos de hacer posible la correcta satisfacción del premio.

9. MODIFICACIONES

APARTHOTEL COSTA ENCANTADA se reserva el derecho a suspender o variar la promoción en cualquier momento, así como a modificar estas bases durante el desarrollo de la misma.

La suspensión, variación o modificación de la promoción se comunicará mediante un aviso en el perfil de Instagram  @costaencantada.  Estas suspensiones, variaciones o modificaciones no darán derecho en ningún caso a reclamación por parte de los actuales o potenciales participantes en la promoción.

10. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La información facilitada por los participantes será incluida en un fichero titularidad de APARTHOTEL COSTA ENCANTADA. Esta información será tratada de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Finalidad del tratamiento de los datos personales: La recogida y tratamiento de los datos personales tiene las siguientes finalidades:

• Gestionar la promoción propuesta en las presentes bases.
• La entrega y aceptación del premio por parte de los participantes ganadores. 

Los datos personales que se solicitarán al ganador y tratados son:

• Los datos necesarios para la entrega del premio: nombre / apellidos / dirección / código postal / ciudad / email.

Responsable del tratamiento: MONJORA, S.A., correo electrónico: info@marsolhotels.com

Retención de los datos: El responsable del tratamiento solo conservará los datos cuando sea necesario llevar a cabo acciones de seguimiento del acto, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de los datos personales.

Datos de contacto: DERECHOS: Tiene Derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, y/o portabilidad de sus datos y la oposición y/o limitación de su tratamiento, mediante un escrito a la dirección del responsable o en info@marsolhotels.com indicando el tratamiento concreto y el derecho que quiere ejercitar. En caso de divergencias, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).

11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

APARTHOTEL COSTA ENCANTADA queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto caso de existir algún error en los datos facilitados por el mismo participante ganador del premio que impidiera su identificación o satisfacción.